プライバシーポリシー

当社は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第１条（個人情報、要配慮個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
「要配慮個人情報」とは、その取扱いについて特に配慮が必要となる個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪 の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益 が生じないように配慮すべき情報をいい、当院ではその中でも病歴（既往歴も含みます。）を取得し、必要であれば第５条所定の第三者提供を行います。なお、本書面（ウェブサイト、紙媒体を問わない。）に同意いただいた場合、個人情報及び要配慮個人情報の取得及び第三者への提供について同意いただいたものとみなします。

第２条（個人情報の収集方法）

当院は、患者様が契約をする前、もしくは契約後に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号、運転免許証番号、病歴などの個人情報、要配慮個人情報をお尋ねすることがあります。
また、患者様と提携先などとの間でなされた患者様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当院の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含み、以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第３条（個人情報を収集・利用する目的）

当院が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

* 当院の役務の提供・運営のため
* 患者様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含みます。）
* 患者様に予約の完了、キャンペーン等及び当院が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
* 法令に違反した患者様や、不正・不当な目的で役務の提供を受けようとする患者様の特定をし、ご利用をお断りするため
* 代金未払いの場合において、患者様に役務の代金を請求するため
* 医療保険事務を行うため
* 当院の広告・宣伝を行うため
* 上記の利用目的に付随する目的

第４条（利用目的の変更）

当院は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものと、利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当院所定の方法により、患者様に通知し、またはウェブサイト上に公表するものとします。。

第５条（個人情報の第三者提供）

当院は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ患者様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

* 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
* 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
* 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

前各号に限らず、予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当院が個人情報保護委員会に届出をしたときも除きます。

* 利用目的に第三者への提供を含むこと
* 第三者への提供の手段または方法
* 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
* 本人の求めを受け付ける方法

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

* 当院が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
* 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
* 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
* 当院の顧問弁護士、税理士、従業員、その他法令で当然に守秘義務が科される者に提供する場合

第６条（個人情報の開示）

当院は、患者様ご本人から個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、１件辺り金1,000円の手数料を申し受ける場合がございます。

* 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
* 当院の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
* その他法令に違反することとなる場合

第７条（個人情報の訂正および削除）

患者様は、当院の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当院が定める手続きにより、当院に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当院は、患者様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当院は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これを患者様に通知します。

第８条（個人情報の利用停止等）

当院は、ご本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当院は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを患者様に通知します。
前３項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、患者様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第９条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、患者様に通知することなく、変更することができるものとします。
なお、当院が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトまたは当院内に掲載、掲示したときから効力を生じるものとします。

第１０条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：東京都豊島区東池袋一丁目３０番６号　セイコーサンシャインビルⅫ８階
社名：医療法人社団正恵会
理事長：伊藤一志
担当部署： 営業推進部
メールアドレス：info@dio-clinic.jp
電話番号：080-5304-2859

第１１条（Cookie等）

当院は、患者様のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信および統計データの取得等のため、Cookieを使用する場合があります。 また、Cookieを利用してご提供頂きました情報には、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせによっても特定ができないものに限ります）や端末情報、ご利用サイト内における利用者の行動履歴（アクセスした URLアドレス、コンテンツ、参照順等）、およびスマートフォン等の利用時における患者様の承諾・申し込みに基づく位置情報等が含まれます。 ただし、これらの取得停止は患者様側にていつでも可能です。

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